Termos de uso do HospedaGuia

1. O que é o serviço

O HospedaGuia é um serviço de assinatura que permite a meios de hospedagem criar, revisar e publicar um guia digital do hóspede, acessível por link público e QR Code.

2. Conta e responsabilidade pelo conteúdo

Você é responsável pelas informações que insere e publica, pela veracidade delas e por manter a confidencialidade da sua senha. O conteúdo gerado automaticamente é sempre um rascunho: nada é publicado sem sua aprovação explícita.

3. Assinatura, valores e teste

• O período de teste é de 7 dias, sem necessidade de cartão para iniciar.
• A assinatura custa R$ 19,90 por mês, cobrada de forma recorrente pelo Mercado Pago.
• Cada guia inclui 2 trocas completas de conteúdo. Trocas adicionais custam R$ 9,90 cada, cobradas apenas quando você aprovar a nova versão.
• Edições de dados, textos, fotos e recomendações são gratuitas e ilimitadas.

4. Cancelamento e reembolso

Você pode cancelar a qualquer momento, diretamente no painel ou junto ao provedor de pagamento. O guia permanece publicado até o fim do período já pago e depois deixa de ser exibido. Seu conteúdo continua armazenado e volta ao ar se você reativar a assinatura.

Conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, você pode desistir da contratação em até 7 dias corridos e receber a devolução integral do valor pago.

5. Suspensão do guia por falta de pagamento

Se um pagamento não for aprovado, o guia continua no ar por 5 dias enquanto avisamos você por e-mail. Após esse prazo, o guia deixa de ser exibido até a regularização.

6. Uso aceitável

Não é permitido publicar conteúdo ilegal, enganoso, discriminatório ou que viole direitos de terceiros, nem utilizar o serviço para enviar mensagens não solicitadas. Podemos suspender contas que descumpram estas regras.

7. Disponibilidade

Trabalhamos para manter o serviço disponível de forma contínua, mas ele é fornecido sem garantia de operação ininterrupta. Interrupções programadas serão comunicadas quando possível.

8. Contato

Dúvidas sobre estes termos podem ser enviadas para o e-mail de suporte informado no rodapé do painel.